Edexlab | FGV.
O licenciado FGV que reestruturou sua operação de vendas em busca de performance.
“A instalação do sistema CPDV estabeleceu bases importantes para seguirmos nosso crescimento.”
Desafio
Licenciada FGV em Ribeirão Preto, São José do Rio Preto e região, precisava expandir vendas de cursos de alto valor agregado. MBAs e pós-graduações.
A empresa havia migrado do modelo 100% remoto para presencial; o time se adaptava e a performance estava abaixo do esperado.
Solução
Diagnóstico CPDV do time comercial: rotina, modelo de gestão, pipeline e qualidade da abordagem.
Planejamento do redesenho da operação: papéis, processos, ferramentas e ritos semanais de gestão.
Intervenção direta com o Gestor CPDV operando junto ao time, instalando a nova dinâmica e ajustando em campo.
Governança com indicadores semanais sustentando o novo padrão operacional.
Impacto
Crescimento significativo no primeiro ciclo: aumento de novas matrículas e introdução de novos cursos.
Novos padrões operacionais consolidados, referências de gestão de vendas que ficaram instaladas na empresa.
Parceria fortalecida entre CPDV e Edexlab | FGV impulsionou ambas as organizações.
Sistema CPDV aplicado
Como as 4 fases do método CPDV se materializaram dentro da Edexlab | FGV. O mesmo framework que sustenta toda a operação CPDV · instalado no contexto específico deste cliente.
- 01Diagnóstico
Leitura da rotina, gestão e pipeline do time.
- 02Planejamento
Redesenho de papéis, processos e ritos.
- 03Intervenção
Gestor CPDV operando junto ao time em campo.
- 04Governança
Indicadores semanais sustentando o padrão.
Pilares atuados
Toda intervenção CPDV se organiza em três pilares. Neste case, atuamos em: