Cases / Baldocchi
Case 08

Baldocchi.
A empresa de assistência familiar, com 56 anos de experiência e milhares de vidas atendidas, dobrou suas vendas e acelerou seu crescimento.

Segmento
Saúde e Bem Estar
Local
Ribeirão Preto, SP
Período
Mai/23 a em curso
Site
baldocchi.com.br
Impacto principal
Vendas mensais
A CPDV vem nos ajudando com sucesso a encontrar novos caminhos para continuar crescendo.
Marcelo Gaspar · Diretor Comercial, Baldocchi
01

Desafio

Assistência familiar com sólida história de 56 anos enfrentou cenário pós-pandemia mais duro: milhares de vidas sob responsabilidade, 15 mil planos ativos e meta de crescimento exigente.

Era preciso repensar a estratégia de vendas e instalar uma jornada de aquisição moderna, sem comprometer o padrão histórico de relação com o cliente.

02

Solução

Diagnóstico CPDV: leitura da jornada de aquisição existente e dos pontos de fricção que travavam a venda.

Planejamento de uma nova jornada de aquisição, etapa a etapa, com indicadores claros e definição de papéis.

Intervenção: novas estratégias de aquisição, abordagem comercial validada, contratação e onboarding de um novo time.

Governança contínua sobre o funil, com leitura semanal de CAC, conversão e qualidade da carteira.

03

Impacto

Crescimento da base de clientes retomado e redução significativa do CAC.

Empresa voltou a ocupar posição de destaque em aquisição, multiplicando a média mensal de vendas.

Decisão acelerada de entrada em novos mercados e lançamento de novos produtos. Operação madura, eficiente e orientada a resultado.

04

Sistema CPDV aplicado

Como as 4 fases do método CPDV se materializaram dentro da Baldocchi. O mesmo framework que sustenta toda a operação CPDV · instalado no contexto específico deste cliente.

  1. 01
    Diagnóstico

    Leitura da jornada e pontos de fricção.

  2. 02
    Planejamento

    Nova jornada de aquisição, etapa a etapa.

  3. 03
    Intervenção

    Novo time, abordagem validada e operação rodando.

  4. 04
    Governança

    Leitura semanal de CAC, conversão e carteira.

05

Pilares atuados

Toda intervenção CPDV se organiza em três pilares. Neste case, atuamos em:

Não atuado
Produtos
Atuado
Processos
Atuado
Pessoas
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